3月6日消息，拼多多跨境平台Temu登顶美国Google Play购物类软件下载榜第一。Temu上线第二周美国市场iOS和Google Play下载量激增860%。

      凭借在美国超级碗近亿元人民币的广告投入，让下载量和日活跃用户一夜暴涨。但有望对亚马逊产生巨大挑战的中国跨境黑马Temu却因为一些物流太慢、退货麻烦等问题和缺陷，正不断收到美国消费者差评。

      “包裹无法投递、费用不明、订单混淆和客户服务较差等”，美国商业改进局（BBB）已经接到了数十起关于Temu的投诉，满分五颗星的客户评价中，只获得了1.81颗星。

      当下，Temu发货模式分为两种，一种是现货入仓（VMI模式），商家必须先将货物发送到国内的Temu仓库后，才能在平台上架产品，此后的到仓售卖、海外物流运输等则由平台解决。      

      另一种是预售模式（JIT模式），商家能够预先在平台上架产品，产生海外订单后，商家需要在规定的时间（2天）内将商品送到指定的Temu仓库，可以自送，也可以通过快递寄送。

      回顾拼多多国内的历程，自2015年6月上线以来虽发展迅猛，但始终没有发展自身的物流体系，主要依赖极兔、中通等加盟式快递企业。在打通海外的道路上，Temu或许还有较长的一段路要走。